95okbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 95okbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

95okbd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — আপডেট হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.১ বয়সসীমা ও আবাসিক যোগ্যতা

95okbd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• ব্যবহারকারীকে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি নিষিদ্ধ।

১.২ নিষিদ্ধ ব্যক্তিবর্গ

নিম্নোক্ত শ্রেণির ব্যক্তিরা 95okbd-এর পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন না:

• যারা আগে অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘনের কারণে বা জালিয়াতির দায়ে বাতিল হয়েছেন।
• যারা অনলাইন গেমিং আসক্তির জন্য স্ব-নিষেধাজ্ঞায় তালিকাভুক্ত হয়েছেন।
• যাদের আইনগত অক্ষমতা রয়েছে যা চুক্তি সম্পাদনে বাধা দেয়।
• 95okbd-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

95okbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক নাম, বৈধ যোগাযোগের তথ্য এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি প্রদান করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে জমা বা উত্তোলনের সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 95okbd-এর রয়েছে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। নিম্নোক্ত বিষয়গুলো অবশ্যই মানতে হবে:

• তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• নিজের অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যকলাপের দায়দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 95okbd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

95okbd বর্তমানে নিম্নোক্ত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ) — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং।
• Nagad (নগদ) — ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট পরিষেবা।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সমাধান।
• Upay — দ্রুত ও নিরাপদ ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।

৩.২ জমার সীমা ও নিয়মাবলী

অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বৈধ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৩.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সফল উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে আয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পরেই উত্তোলন অনুমোদিত হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

95okbd নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে। এই বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• অথবা: ৳৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।
• বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (15x) বোনাসের পরিমাণ।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস গ্রহণযোগ্য।

৪.২ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• কোনো বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 95okbd যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্তাবলী পূরণ না করে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস অংশ বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী

95okbd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

1. Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
2. Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
3. Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
4. Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের উন্নতি খেলোয়াড়ের ধারাবাহিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হবে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

95okbd "ফেয়ার প্লে" নীতিতে বিশ্বাসী। সকল গেম এনক্রিপশন-সুরক্ষিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। খেলোয়াড়দের সততার সাথে এবং শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে উৎসাহিত করা হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার ("বোনাস হান্টিং")।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসদুপায়ে সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

95okbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত — আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নোক্ত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• স্ব-নিষেধাজ্ঞা (Self-exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
• বাস্তবতা-পরীক্ষা স্মরণিকা — আপনার গেমিং সময়কাল সম্পর্কে সচেতনতা।
• সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ যোগাযোগের সুবিধা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখা। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

95okbd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। সংগৃহীত তথ্য পরিষেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৭.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

95okbd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীর তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে আমরা শিল্পের সেরা নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

৮.১ মেধাস্বত্ব অধিকার

95okbd ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও অন্যান্য উপকরণ — 95okbd-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। ব্যবহারকারীরা কেবল ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা অন্যভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.২ দায়বদ্ধতার সীমা

95okbd নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত বাধার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন বিফল হলে।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার যা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার ফলে ঘটে।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ সৎভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ দাখিলের জন্য নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত)

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

যেকোনো বিষয়ে 95okbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে, তবে অবশ্যই ন্যায্যতা ও সহানুভূতির সাথে সেই সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষার জন্য মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা হতে পারে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

95okbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১০.২ বিভাজ্যতা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। উভয় পক্ষ সরল বিশ্বাসে এই শর্তাবলীর সকল ধারা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।